ServoBot – Your AI Powered Customer Service Assistant

SMBC Indonesia

ServoBot

Solusi Artificial Intelligence untuk meningkatkan Efisiensi Contact Center

Butuh Sesuatu? Layanan Pelanggan SMBC Indonesia
ServoBot kami siap melayani Anda

Tentang SMBC Indonesia

PT Bank SMBC Indonesia Tbk (SMBC Indonesia), sebelumnya bernama PT Bank BTPN Tbk, merupakan bank devisa yang terbentuk dari penggabungan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk dan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia pada Februari 2019. Dengan semangat “Bersama Lebih Bermakna”, SMBC Indonesia menghadirkan solusi keuangan bagi beragam segmen nasabah, mulai dari individu, pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah, hingga perusahaan besar. Produk dan layanannya mencakup pembiayaan, perbankan digital melalui Jenius, wealth management melalui Sinaya, serta layanan bagi nasabah korporasi. Melalui program pemberdayaan Daya, SMBC Indonesia juga mendukung peningkatan kapasitas diri, literasi keuangan, kapasitas usaha, dan kehidupan berkelanjutan.

Visi Misi SMBC Indonesia

Visi

Menjadi bank pilihan utama di Indonesia, yang dapat memberikan perubahan berarti dalam kehidupan jutaan orang, terutama dengan dukungan teknologi digital.

Misi

• Menawarkan solusi dan layanan keuangan yang lengkap ke berbagai segmen ritel, mikro, UKM dan korporat bisnis di Indonesia, serta untuk Bangsa dan Negara Indonesia secara keseluruhan
• Memberikan kesempatan berharga bagi pertumbuhan profesional karyawan SMBC Indonesia
• Menciptakan nilai yang signifikan dan berkesinambungan bagi stakeholder termasuk masyarakat Indonesia
• Memanfaatkan inovasi teknologi sebagai pembeda utama untuk memberikan kualitas dan pengalaman terbaik di kelasnya kepada nasabah dan mitra SMBC Indonesia.

ServoBot, Artificial Intelligence
for Smarter Customer Service