XLSmart
ServoBot
Solusi Artificial Intelligence untuk meningkatkan Efisiensi Contact Center
Butuh Sesuatu? Layanan Pelanggan XLSmart
ServoBot kami siap melayani Anda
Tentang XLSmart
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk, dikenal dengan brand XLSMART, adalah perusahaan telekomunikasi terbesar ketiga di Indonesia hasil penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Axis Telekom Indonesia Didirikan sejak 6 Oktober 1989 dan berkantor pusat di Jakarta Selatan, XLSMART menyediakan layanan seluler (2G–5G), broadband rumah, dan solusi bisnis dengan jangkauan luas mencakup Java, Bali, Sumatra, Kalimantan, dan Sulawesi . Dengan lebih dari 94,5 juta pelanggan dan target menjangkau seluruh pelosok Indonesia, XLSMART fokus pada inovasi, inklusi digital, dan pengalaman pelanggan yang unggul
Visi Misi XLSmart
Visi
Menjadi perusahaan Indonesia yang paling dicintai pelanggan, serta operator telekomunikasi terpadu terbaik dan paling efisien pada tahun 2027
Misi
1. Menghubungkan setiap individu di Indonesia untuk menjalani kehidupan yang lebih baik melalui layanan digital cerdas dan inovatif.
2. Menghadirkan layanan yang andal, inklusif, dan transformasional, dengan tetap menjaga kualitas dan keamanan jaringan.
3. Mendukung ekosistem digital nasional melalui integrasi brand XL, Axis, Smartfren, dan layanan korporasi XLSMART for BUSINESS .
4. Membangun tata kelola perusahaan yang efektif, efisien, dan berkelanjutan untuk meningkatkan nilai pemegang saham dan stakeholder .
5. Mendorong inovasi dan transformasi digital internal untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, berkolaborasi, dan unggul .