Use Case ServoBot
Penggunaan Servobot untuk Asuransi
Layanan Pelanggan
ServoBot dapat menjawab pertanyaan umum pelanggan terkait produk asuransi, prosedur klaim, dan informasi lainnya.
Pengajuan Klaim
Pelanggan dapat menggunakan ServoBot untuk melaporkan klaim asuransi dengan memberikan informasi yang diperlukan seperti detail kejadian, nomor polis, dan informasi kontak.
Pembayaran Premi
ServoBot dapat mengingatkan pelanggan tentang jatuh tempo pembayaran premi dan membantu mereka melakukan pembayaran melalui saluran yang tersedia.
Pemantauan Status Klaim
Pelanggan dapat menanyakan status klaim mereka melalui ServoBot tanpa harus menghubungi agen secara langsung.
Penjualan Produk Asuransi
ServoBot dapat memberikan informasi tentang produk asuransi yang tersedia dan membantu pelanggan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Feedback dan Survei Pelanggan
Setelah interaksi dengan perusahaan, ServoBot dapat mengumpulkan feedback dari pelanggan tentang layanan yang mereka terima.
Pengingat Pembaruan Polis
ServoBot dapat mengingatkan pelanggan tentang pembaruan polis mereka dan memberikan informasi tentang opsi perpanjangan atau peningkatan cakupan.
Layanan Personal Assistant
ServoBot dapat berfungsi sebagai asisten pribadi yang membantu pelanggan mengatur janji temu dengan agen asuransi atau memberikan informasi tentang kebijakan dan aturan terbaru.