Misi
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna yang profesional dan berbasis cinta kasih kepada pasien.
2. Menjamin kemudahan akses informasi dan prosedur pendaftaran melalui berbagai kanal digital seperti telepon, website, WhatsApp, dan aplikasi Husada App.
3. Memberikan pelayanan 24 jam secara konsisten melalui IGD, kamar operasi, laboratorium, klinik perkembangan anak, home care, dan layanan rehabilitasi medis.
4. Menerapkan 13 indikator mutu layanan, termasuk ketepatan waktu penanganan, kepuasan pasien dan keluarga, kebersihan, serta kecepatan tanggapan terhadap keluhan.