Pegadaian
ServoBot
Solusi Artificial Intelligence untuk meningkatkan Efisiensi Contact Center
Butuh Sesuatu? Layanan Pelanggan Pegadaian
ServoBot kami siap melayani Anda
Tentang Pegadaian
PT Pegadaian adalah perusahaan milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa keuangan, khususnya pembiayaan melalui sistem gadai dan non-gadai. Berdiri sejak tahun 1901, Pegadaian hadir sebagai solusi keuangan bagi masyarakat Indonesia, dengan menawarkan berbagai produk seperti Gadai Konvensional, Gadai Syariah, pembiayaan usaha, hingga investasi emas. Melalui inovasi digital dan jaringan layanan yang luas di seluruh Indonesia, Pegadaian berkomitmen untuk membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat
Visi Misi Pegadaian
Visi
Menjadi The Most Valuable Financial Company di Indonesia dan Sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat
Misi
1. Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi seluruh stakeholder dengan mengembangkan bisnis inti.
2. Memperluas jangkauan layanan UMKM melalui sinergi Ultra Mikro untuk meningkatkan proposisi nilai ke nasabah dan stakeholder.
3. Memberikan service excellence dengan fokus nasabah melalui:
- Bisnis proses yang lebih sederhana dan digital
- Teknologi informasi yang handal dan mutakhir
- Praktek manajemen risiko yang kokoh
- SDM yang profesional berbudaya kinerja baik