ServoBot – Your AI Powered Customer Service Assistant

Bank BTPN

ServoBot

Solusi Artificial Intelligence untuk meningkatkan Efisiensi Contact Center

Butuh Sesuatu? Layanan Pelanggan Bank BTPN
ServoBot kami siap melayani Anda

Tentang Bank BTPN

PT Bank BTPN Tbk (sekarang juga dikenal sebagai Bank SMBC Indonesia) adalah bank komersial berfokus pada pemberdayaan segmen pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah, serta kelas menengah dan korporasi, hasil merger BTPN dan SMBC Indonesia pada Februari 2019 . Mengusung visi “menjadi pilihan utama di Indonesia yang membawa perubahan berarti bagi jutaan orang melalui teknologi digital”, BTPN menyediakan layanan lengkap mulai dari tabungan, kredit, pembiayaan mikro, hingga aplikasi perbankan digital seperti Jenius dan BTPN Wow! Bank ini dikenal aktif memberdayakan masyarakat lewat program “Daya”, serta inovatif dalam menggabungkan pelayanan digital dan inklusi keuangan guna mendorong peningkatan kesejahteraan dan akses finansial luas

Visi Misi Bank BTPN

Visi

Menjadi bank pilihan utama di Indonesia yang mampu memberikan perubahan berarti dalam kehidupan jutaan orang, terutama melalui dukungan teknologi digital

Misi

1. Menawarkan solusi dan layanan keuangan lengkap bagi segmen ritel, mikro, UKM, dan korporat, serta berkontribusi bagi bangsa dan negara
2. Membuka kesempatan pengembangan profesional bagi karyawan
3. Menciptakan nilai signifikan dan berkelanjutan bagi seluruh stakeholder, termasuk masyarakat Indonesia
4. Memanfaatkan inovasi teknologi sebagai pembeda utama untuk memberikan kualitas dan pengalaman terbaik bagi nasabah dan mitra

ServoBot, Artificial Intelligence
for Smarter Customer Service